Questions fréquentes
Vous avez une question sur nos lunettes caméra, votre commande ou la livraison ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes.
Que sont les lunettes caméra Luneryn ?
Les lunettes caméra Luneryn associent un design portable à une fonction caméra. Pour connaître les caractéristiques, les fonctionnalités disponibles et les conditions d’utilisation, consultez la fiche produit et les informations fournies avec votre commande.
Comment passer commande ?
Ajoutez le produit à votre panier, renseignez vos informations de livraison, puis suivez les étapes de paiement affichées lors de la commande. Un e-mail de confirmation vous est envoyé après validation.
Comment suivre ma commande ?
Après l’expédition, vous recevez un e-mail contenant les informations de suivi disponibles. Vous pouvez également consulter la page Suivre ma commande ou votre compte client.
Quels sont les délais de livraison ?
Les options et délais disponibles sont indiqués au moment du paiement et peuvent dépendre de votre adresse de livraison. Le suivi envoyé après l’expédition fournit les dernières informations disponibles.
Puis-je retourner ma commande ?
Les conditions et délais applicables sont indiqués dans notre politique de remboursement et de retour. Consultez cette politique avant de nous envoyer votre demande.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du paiement. Ils peuvent varier selon votre pays et les options activées pour votre commande.
Comment mes données sont-elles utilisées ?
Nous traitons vos données conformément à notre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de la consulter pour connaître vos droits et les modalités de traitement des informations liées à votre commande.
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