Privacy policy

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

Chez Luneryn, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.

En utilisant notre site www.luneryn.com, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Luneryn
Micro-entreprise – Faustine Mielly
SIRET : 99964823100010
21 chemin de Montgay
69270 Fontaines-sur-Saône
France

E-mail : support@luneryn.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations d’identité

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse de livraison
  • Adresse de facturation
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

Informations relatives à votre commande

Nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement de votre commande, notamment :

  • Produits commandés
  • Contenu du panier
  • Historique des commandes
  • Demandes de remboursement
  • Retours
  • Échanges
  • Préférences d’achat

Informations relatives au paiement

Les paiements sont sécurisés et traités par Shopify Payments.

Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes.

Les informations nécessaires au traitement de votre paiement (confirmation de paiement, moyen de paiement utilisé, montant de la transaction et informations techniques liées au paiement) sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.

Informations techniques

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations sont collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type d’appareil
  • Navigateur utilisé
  • Système d’exploitation
  • Pages consultées
  • Temps passé sur le site
  • Cookies et technologies similaires

3. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données afin de :

  • traiter vos commandes ;
  • expédier vos produits ;
  • assurer le suivi de livraison ;
  • gérer les retours et remboursements ;
  • répondre à vos demandes ;
  • améliorer notre site internet ;
  • prévenir la fraude ;
  • respecter nos obligations légales et comptables.

Lorsque vous y avez consenti, nous pouvons également vous adresser des offres commerciales ou des informations sur nos produits.

4. Partage de vos données

Vos données peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

  • Shopify ;
  • Shopify Payments ;
  • nos prestataires de paiement ;
  • les transporteurs ;
  • nos fournisseurs chargés de l’expédition des commandes ;
  • nos prestataires techniques.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du site ;
  • mémoriser vos préférences ;
  • mesurer l’audience du site ;
  • améliorer votre expérience utilisateur ;
  • analyser les performances de nos campagnes publicitaires.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur ou via le bandeau de consentement lorsqu’il est disponible.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et afin de respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou modification.

Toutefois, aucun système de transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;
  • droit de rectification ;
  • droit d’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité de vos données lorsque la loi le prévoit ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

support@luneryn.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

9. Transfert des données

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est le cas, les transferts de données sont réalisés conformément aux exigences du RGPD et bénéficient de garanties appropriées destinées à assurer un niveau de protection adéquat.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet de partenaires ou de tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de confidentialité appliquées par ces sites.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

11. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment afin de tenir compte des évolutions de notre activité, des évolutions techniques ou des obligations légales.

La date de dernière mise à jour figurera toujours en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Luneryn
Faustine Mielly
21 chemin de Montgay
69270 Fontaines-sur-Saône
France

E-mail : support@luneryn.com
Téléphone : 06 03 76 36 92

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

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1. Responsable du traitement

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E-mail : support@luneryn.com

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Toutefois, aucun système de transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

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